摘要： （一）餐飲娛樂管理系統(tǒng)是什么？\t餐飲娛樂管理系統(tǒng)是指使用信息技術(shù)為餐飲娛樂行業(yè)建立的電子化管理系統(tǒng)，包括餐飲娛樂行業(yè)的自動化管理和信息化管理。部分如餐飲領(lǐng)域的業(yè)務(wù)服務(wù)，如智能訂座...

（一）餐飲娛樂管理系統(tǒng)是什么？

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餐飲娛樂管理系統(tǒng)是指使用信息技術(shù)為餐飲娛樂行業(yè)建立的電子化管理系統(tǒng)，包括餐飲娛樂行業(yè)的自動化管理和信息化管理。部分如餐飲領(lǐng)域的業(yè)務(wù)服務(wù)，如智能訂座系統(tǒng)，智能外賣系統(tǒng)，智能收銀系統(tǒng)等。

（二）餐飲娛樂管理系統(tǒng)的作用

1.電子化管理——通過接入數(shù)據(jù)庫，利用信息技術(shù)在各個層次實(shí)現(xiàn)管理上的有序化、統(tǒng)一化以及電子化。通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶與餐廳、酒吧等之間的電子底座，提供多種管理功能，實(shí)現(xiàn)管理效能的準(zhǔn)確提升。

2.增進(jìn)服務(wù)感受——餐飲娛樂行業(yè)已經(jīng)不再停留在販賣實(shí)物的階段，而是形成一種品質(zhì)服務(wù)，讓客戶更容易體驗(yàn)到客戶滿意度。而餐飲娛樂管理系統(tǒng)則更進(jìn)一步，利用信息技術(shù)鏈接餐廳和消費(fèi)者，讓消費(fèi)者更方便的訂座，實(shí)現(xiàn)實(shí)時配送的服務(wù)。

3.運(yùn)營成本的降低——除了通過電子化管理提高管理效率，餐飲娛樂行業(yè)也可以按日期或季節(jié)調(diào)整菜單及價(jià)格，清除實(shí)物庫存量，減少不需要購買的實(shí)物，更可以實(shí)現(xiàn)異地系統(tǒng)應(yīng)用等，為企業(yè)帶來費(fèi)用成本的降低，形成一個更有效的管理體系。

（三）餐飲娛樂行業(yè)的管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

1.改善餐飲娛樂工作的質(zhì)量—— 通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控客戶的餐飲及娛樂請求狀況，在滿足客戶的需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)更加高效、有效的操作服務(wù)。

2.價(jià)值管理能力的增強(qiáng)——餐飲娛樂管理系統(tǒng)能夠有效地降低運(yùn)作成本，提供實(shí)時報(bào)價(jià)功能，構(gòu)建以數(shù)據(jù)為核心的價(jià)值鏈管理能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值鏈有效管理。

3.營銷能力的提升——餐飲娛樂管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶消費(fèi)行為的實(shí)時分析，更加方便的進(jìn)行宣傳營銷活動，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，更加智能地實(shí)現(xiàn)宣傳及營銷。

（四）最新科技發(fā)展

1.云計(jì)算——采用云計(jì)算技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)公司的云辦公，資源可以在各分支機(jī)構(gòu)之間共享，還可以實(shí)現(xiàn)異地多店管理，還可以使用“云收銀”來實(shí)現(xiàn)收銀系統(tǒng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

2.大數(shù)據(jù)——利用大數(shù)據(jù)可以更加客觀、深入的分析客戶消費(fèi)偏好，形成針對不同客戶群體的多種定制化的服務(wù)，讓客戶更加感覺被關(guān)注。

3.物聯(lián)網(wǎng)——可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場訂座，提升經(jīng)營效率；可以通過安裝設(shè)備來實(shí)現(xiàn)無人餐廳，提升收入；可以隨時監(jiān)控，更加有效的控制現(xiàn)場狀態(tài)。

（五）結(jié)論

餐飲娛樂管理系統(tǒng)是一種有效的管理手段，它可以實(shí)現(xiàn)管理上的

一、餐飲管理平臺特點(diǎn)

1、安全可靠：餐飲管理平臺采用業(yè)界最新穎的可靠性高、安全性高技術(shù)，確保用戶及系統(tǒng)資源的安全可靠。

2、性能優(yōu)質(zhì)：在此餐飲管理平臺上，各種應(yīng)用就運(yùn)行狀態(tài)均優(yōu)良，且采用了離線數(shù)據(jù)處理技術(shù)，實(shí)時性能更加優(yōu)異。

3、增值效果：餐飲管理平臺為每一位廠商用戶提供了完整的管理平臺，整合各種營運(yùn)資源，實(shí)現(xiàn)零庫存供應(yīng)鏈管理，有效提高了生產(chǎn)效率和管理水平，增加公司的綜合績效。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：公司經(jīng)過多年的發(fā)展，積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高用戶滿意度。

5、定位準(zhǔn)確：餐飲管理平臺包含大量用戶體驗(yàn)方面內(nèi)容，通過定位技術(shù)，綜合考慮用戶的真實(shí)需求，精準(zhǔn)定位，提升用戶體驗(yàn)。

6、操作簡單：餐飲管理平臺設(shè)計(jì)簡潔明了，按需求操作，操作簡單，無需技術(shù)儲備，便于用戶理解和使用。

7、數(shù)據(jù)高效：餐飲管理平臺運(yùn)用數(shù)據(jù)服務(wù)器和相關(guān)軟件，可實(shí)時地收集、處理和分析數(shù)據(jù)，改善數(shù)據(jù)利用效率。

8、系統(tǒng)穩(wěn)定：該系統(tǒng)采用國際上最新的技術(shù)和設(shè)備高度穩(wěn)定，可以保證餐飲管理平臺系統(tǒng)持久運(yùn)行無故障。

9、功能豐富：餐飲管理平臺具備倉儲管理，訂單管理，支付管理，原料采購，商品推廣，銷售分析等功能，方便管理使用。

10、移動管理：餐飲管理平臺支持移動管理，通過手機(jī)APP或其他移動終端訪問，可以隨時隨地查看管理數(shù)據(jù)。