摘要： 大家好,小宜來為大家講解下。電話調度機（電話調度機品牌這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！【六院圓滿完成疫情封控后首臺大型產品試車】震耳欲聾的轟鳴聲劃破寂靜的天空，伴隨著大...

大家好,小宜來為大家講解下。電話調度機（電話調度機品牌這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

【六院圓滿完成疫情封控后首臺大型產品試車】震耳欲聾的轟鳴聲劃破寂靜的天空，伴隨著大屏幕上顯示的完美曲線，六院圓滿完成疫情封控后首臺大型產品試車！控制臺上，響起久違的掌聲。工作群里，刷屏的是大家的點贊與祝賀。

九月底以來，新一輪疫情在呼和浩特市蔓延，感染人數快速增加，全市靜默管理，人員不足、資源短缺、溝通不便等情況為六院科研生產任務的完成帶來極大困難。在六院黨委的堅強領導下，全院干部職工上下一心、眾志成城，竭盡全力克服疫情防控極其嚴峻復雜的局面帶來的前所未有的困難，此次試車的成功，不僅確保了產品的按時交付，滿足了客戶要求，也用實際行動證明了六院在做好疫情防控的同時，通過優化資源配置，已經具備了滿足后續大型試驗的條件，為年度任務的完成注入強心劑，振奮了全院干部職工戰疫情、保生產、保完成的信心與決心。

號角響，速集結！

“力保防控期間經營管理和科研工作不按暫停鍵?！绷狐h委帶領全院干部職工投身防疫、生產前沿，用實際行動履行責任和擔當，也吹響了集結號。

“本次任務，作為后續科研工作的關鍵環節，必須圓滿完成！”六院科研生產系統堅決落實六院黨委決策部署，立即組織相關單位制定完備的方案和試驗實施程序，對人員分工、工作流程、質量確認、防疫與安全要求、應急預案等進行了詳細梳理與策劃，院領導及本部相關部門對試驗實施程序進行了審核把關，誓保此次試驗成功。辦公室的燈總是在夜晚依舊亮著，電話鈴聲總是不斷地響起，繁忙的工作場面和窗外因封控管理而悄無聲息的街道形成鮮明對比。

“質量程序嚴格履行，客戶關切匯報到位，”科研部負責人如是說，“疫情不是理由不是借口！”六院通過視頻、郵件等方式，對產品的質量及試驗準備情況進行了評審確認，并向客戶進行了溝通匯報，獲得了客戶的認可，一步一個腳印推動試驗進程。

“30多天的封閉管理，困難就擺在眼前。”601所作為負責此次試驗的重點單位，身上的擔子不輕。所黨委堅決執行六院黨委的各項決策部署，結合所內實際情況創造性地將原本并行試驗的三個部門，圍繞崗位需求以人員規模最小化原則，組建功能完備的新模式、新團隊，建立了試驗所級負責人、區域負責人、現場總負責人、消防負責人的責任人體系，高效協同，克服了因疫情影響試驗人員不足的困難。每日線上工作調度會中，院本部和601所相關人員同現場委派的指揮官一起，排兵布陣，一起打贏這最難的一戰。

若有戰，召必回！

“開始是有些害怕，但是這項工作總要有人做，我是組長，關鍵時刻不能掉鏈子。廠里做了完備的轉運方案，明確了防疫要求，我嚴格執行，就是定心丸?！碧?，陰霾著，還伴著冷雨。接到轉運產品任務的于朔一大早就穿戴好防護服、手套、鞋套、N95口罩和面罩。作為紅峽公司產品儲運隊貨運組的組長，面對特殊的轉運任務，于朔毅然決然地站了出來，圓滿完成了轉運任務。

試驗前一周晚上9點，寒風越刮越大，在完成區域消殺后，“90后”王宣脫掉“濕透”的防護服，回到辦公室與師傅張海旺用郵件完成工藝的確認。

“叮鈴鈴……”早上7點，電話響起。封控在家的調度人員緊急協調試驗用車。

試驗還剩2天，試驗臺上，兼職管理員正在按照質量監管員傳授的管控點，盯緊每個環節。遇到關鍵和重點環節，便向總指揮逐項核實確認。雖然溝通不易、過程繁瑣，但是各項環節容不得一點馬虎。

距離試驗還有20個小時，試驗臺上，技術能手們嚴格對照任務書，小心翼翼調整儀器精度。雖然人手不夠，但是標定、裝配工作依然井井有條。因為師傅們對試驗步驟了然于心，“哪種螺紋口適配什么型號的螺栓”已經刻在潛意識里。高偉調整好攝像設備后，馬上幫忙粘貼傳感器，“我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬！”

試驗當天12點05分，伺服機構經驗豐富的師傅帶著新入職的小將們，還在對設備做最后的調試確認。此時，所內服務保障隊“大白”正走在送午餐的路上，當天的餐盒旁還有所里為職工精心準備的水果罐頭，為連日來奮戰在一線的職工送去溫暖與甜蜜。

最后10分鐘準備號令下達，控制臺上，數據采集與處理的師傅們已準備就緒。為了保證數據獲取不出差錯，他們從早到晚不斷配合調試。

駐守在南地生產區的41所設計師葉偉、孫啟夢聽到試車開始的聲音后，緊張地默數著工作時間，工作時間與預想時間基本一致，他們倆激動地攥著拳頭說：“成了！我們肯定成了！”因該產品設計師均被封控，10月初，他們兩人入駐南地生產試驗區后，立即接手了設計任務，全權負責起了產品數據確認、出廠報告撰寫、技術問題處理等工作。出廠數據收到得晚，就連夜處理數據、寫報告；人手嚴重不足，就與型號“兩總”、主管設計師隨時保持電話溝通，由他們推進任務落實情況；面對新任務熟悉度不夠，就不厭其煩地多次確認，全力以赴確保試驗順利進行，兩位年輕人也在這次任務中得到了鍛煉。（來源：中國航天科工六院）#科技##WOW的航天夢##中國航天#

他們不是12306客服，但每天也要接上千個電話！#鐵路調度指揮中心#

這是一個電話鈴聲24小時不斷的地方

這里的人每天接打電話的數量

和鐵路12306客服不相上下

他們就是來自特等編組站的

車站值班員和調度員

調度指揮中心

是這里最繁忙的地方

24小時燈火通明

每天三班工作制

24人輪流值守

平均每一名車站值班員

每天調度指揮的列車達100列以上

每一名車站調度員

要編制接近百個作業計劃

一個晝夜要接打上千個“電話”

“樞紐通，鐵路興”。調度指揮中心的每一名工作人員都是這個鐵路樞紐的指揮官。他們不僅在崗位上有條不紊地完成日常的工作，還不斷學習、打磨技能，適應著更新迭代的技術設備，以全神貫注的堅守保障著安全運輸，以銳意進取的追求不斷創造著新的發送紀錄。

【鄭州通報“120遲救女大學生”事件：涉事調度員被開除，多人被處理】6月6日，@鄭州發布 通報120延誤救治事件調查和問責情況。通話時長8分13秒，與網絡錄音一致。電話中斷后，#鄭州120調度員曾47分鐘內回撥11次#女生電話，無人接聽。調度人員受理報診電話時，主觀認為報診人為年輕大學生、病情不危急，把重點放在反復追問準確地址上、未及時調派救護車，業務不熟練，且言語不當。應對接診過程敏感性不夠僅采取回撥電話、添加微信的方式聯系病人，未及時與110聯動，重要事項上報制度執行不力。對調度員給予開除，其余負有領導責任人員給予黨內嚴重警告、政務撤職、政務警告、誡勉談話等處分。向家屬和社會致歉。

同時打200個電話，24小時不間斷工作，如今的人工智能太可怕了！

2019年，杭州上線了全國首個虛擬人工智能配網調度員帕奇，來替代人工實施配網調度。相比人類而言，帕奇的工作效率更高，可以同時撥打200個電話，也可以24小時不間斷工作，并且可以準確監視海量數據。

當帕奇發現電網故障時，能夠第一時間發出警告，并電話聯系搶修專家，并能計算出專家到達的時間。

值得一提的是，帕奇可以和工作人員進行通話，自行組織語言，人機交流毫無障礙。由于帕奇使用的達摩院的語音技術，就算是方言，帕奇也能聽懂。

如此一來，大量的配網調度員和客服可以被代替，節省了大量人力成本，而且工作更加高效。

這不得不讓人產生想象，隨著人工智能技術的進步，未來會不會有更多的工人被人工智能取代，我認為非常有可能，尤其是那種機械性的工作，更容易被人工智能代替。

據IDC發布的最新《中國AI云服務市場半年度研究報告》顯示，阿里語音的市場份額超過微軟、騰訊等廠商，成為第一。

由此可見，智能語音技術發展迅速，人機交互變得越來越容易，但歸根結底，技術始終是為人服務的。語音技術的逐漸強大，帶給人們的還是高效和便捷的生活。

由感而發

我是一名火車司機，近年來隨著國際國內的新形勢變化，各行各業都發生了翻天復地的變化，但許多部門卻沒有緊跟時代的步伐！

今天是個寒風瑟瑟的天氣，我們機班按著正點到車站換乘，足足等待一個多小時沒有看到車影子，我倆站在寒風中無處避寒，實在沒辦法打電話給調度，告之還要一個小時才到。我們瑟瑟發抖，真想有個避風的地方呀！可是偌大的火車站房子有的是，但幾年下來始終就沒有任何人想到換乘工作的工人怎么辦？難道協調弄一間空房有那么難嗎？我們的許多領導能來體會一下嗎！

說到這我有一個信念在支持我，那就是前段時間的(長津湖）電影里的冰雕連情形激勵我，克服困難吧！總有一天我們偉大的領導會關心我們的，今天我生病了，下班可以去看看醫生，可我們偉大的戰士卻長眠了。難道我不覺得知足嗎？

最近抖音上有一個大崗山水電站值長跟運行調度的對話，相信大家都被感動到了。

里面有些術語比較專業，作為電力人，我跟大家解釋一下。

大崗山水電站的運行值長徐博海第一時間給調度打電話，他匯報，剛才遇到地震，重合閘動作，設備運行正常。

重合閘是什么意思呢？說明剛才線路因為地震的原因跳閘了。但是電力線路都有一個重合閘動作，斷路器會自動復位一次。如果動作成功，那么設備和線路就繼續運行。

這里放出了三個信息，一是地震導致的線路曾經斷了，二是線路自動恢復正常，三是水電站目前運轉正常。

然后讓大家感動的是調度問他要不要撤離，他拒絕了。

其實在地震發生的時候，水電站是非常危險的。一是水電站的設備經不起地震，很有可能造成機組損壞水淹廠房。其次是大壩因為巨震而潰壩。當然了，如果電站的房屋經不起地震的蹂躪，倒塌也不是不可能。如果造成電纜短路、壓力氣罐漏油，可能引起火災。

但是這時候水電站又是非常重要的。它不僅起到電力負荷作用，在關鍵的時候必須要用水電站進行設備的黑啟動。什么是黑啟動？你可以把水電站看作是整個電網的一臺備用柴油機。在極端條件下，手動啟動水電廠機組，然后再借用水電站的負荷啟動其他的火電，保證電網的運行正常。

所以在極端條件下，水電站必須有留守人員。有人問留下其他應急救援人員可以嗎？我的回答是不行。電站運行是一個很專業的事情，不僅僅需要專業的技術，更要對這個電站比較熟悉的人才會操作。不然你怎么知道哪個閥門在哪，斷路器在哪里？

我覺得這些能夠留下來的人真的都是英雄。

#電視劇突圍征文#《突圍》林滿江辦公室有8部座機電話正常嗎？他是中福集團一把手，集團公司下設多少子公司啊。生產企業，和政府單位不一樣。有內線直撥電話。直通調度一線。其實也可以理解！你要知道中福底下有多少個二級公司，都是要對總公司負責！

企業內部兩條線，政府兩條線，國資委一條專線，海外一條專線，普通電話一條線，還有條備用線[捂臉][捂臉][捂臉][捂臉]

這一幕是發生在燃氣管大爆炸時，林來京州處理事情的臨時辦公室，所以有這么多電話，應該是臨時應急處理用，表現出事情的重大和緊急??，編劇應該是這么個意思！

#影視雜談# #趣談八卦#

【戰山火?保通信】近日，廣西桂林興安縣溶江鎮沙江自然村發生山火，火勢蔓延到靈川縣境內。中國移動廣西公司迅速派遣網絡保障人員百里馳援，保障滅火、救援現場應急通信順暢。同時，移動人連夜安裝開通80臺“和對講”，并為應急指揮部提供“和對講”調度管理平臺。截至目前，中國移動廣西公司累計出動網絡保障人員約60名、車輛20臺、油機9臺、應急通信車2臺、發電站點衛星電話2部，緊急布放光纜12公里，發送網絡服務保障信息超萬條，興安縣境內火情已經基本得到控制。救援期間，移動通信網絡運行正常。#抗災保通信# #你不知道的移動人#

人們常說“火車不是推的”，這里有一個“火車就是推的”的故事。1970年4月，新疆石油局奉命組建渭北勘探大隊，參加長慶石油大會戰。雷新國被任命為先遣隊臨時負責人，帶領37人擔負運輸機械設備的任務，為后續部隊創造條件。

從克拉瑪依到西安走了整整6天。到了西安火車站，遇到了車皮計劃緊張的困難，如按正常程序安排至少要一個月時間。急得雷新國直跺腳。

聽說軍用物資可以優先計劃車皮后，雷新國靈機一動，到“軍代處”拜見了“軍代表”。

雷新國拿出了石油部簽發的調令，希望能盡快安排車皮。

“軍代表”回復說：“不是軍用物資，不歸我這里管?！?/p>

“我說軍代表同志，我們有個重大機密必須向你匯報?！?/p>

“重大機密？什么重大機密？”

“這地方不便于談，能換個安全的地方嗎？只能你一個人知情?！崩仔聡鴣砹藗€“虛張聲勢”。

聽說是重大機密，“軍代表”的神經敏感了起來。

“軍代表同志，我們托運的物資器材雖然不屬軍用產品，可比一般軍用物資保密性強。你看到了吧，中間的兩臺車上裝的是兩個中子源?！?/p>

“什么叫中子源？”“軍代表”不解地問。

“中子源，是一種核能源，是制造原子彈、氫彈的原料，兩個中子源，就等于兩顆原子彈。一旦出現安全問題，就是天大的事故，誰也負不起這個責啊！”

“你們弄這么兩個中子源來干什么？”

“軍代表同志，我們鉆的油井有幾千米深，地下有沒有石油，要靠井下爆破技術去測定，井下爆破離不開中子源，我們是在和平利用原子能。”

“軍代表”聽出來門道。他立即打電話給調度室，聯系車輛。從電話中得知，車頭在王家嶺，車皮在車站的備用車道上，一時無法牽引過來。

“首長，這事難不倒我們，大慶石油會戰靠的就是人抬肩扛，我們也不是泥捏的，37個人呢，擰成一股繩，拉著火車跑肯定沒問題。”

“軍代表”興奮地在雷新國肩頭拍了一巴掌說：“還是咱們工人有力量！太好了，我們立即行動。我找工人師傅打開悶罐車的閘門。你們推車，能把車皮推到站臺上就是勝利。”

誰說火車不是推的？大家一起動手，經過兩個多小時的拼搏，終于將10節平板車、3節悶罐車推到貨運站臺上。

連夜推車，連夜裝車，連夜出發，原本計劃一個月辦成的事，竟然在一天之內搞定。

不得不說，雷新國的辦事能力就是高！現如今，最稀缺的，就是這樣的仁兒！#2021生機大會##歷史##歷史上的趣事#

（參考李壽生主編《潮頭跨越》

#故事推薦#1

接到調度的電話后，我強調自己剛下班出來，沒穿警服不方便執法。

調度說：“雖然是報警電話，但事由只是嫌樓上吵，連個糾紛都算不上?，F在晚上九點多了，不值當正式出警。報警地點就在你回家的路上，你抽出五分鐘，順道調解一下。這人打了三四個電話，再不受理我怕出問題?！?/p>

我看了一下調度發過來的地址，就在前面不遠的小區，只好勉為其難，答應了這樁差事。

幾分鐘后，我開車駛進這個小區。沒有門衛，里面都是超過三十年房齡的六層老公房，歲數比我還大。我來到七號樓四單元五樓，敲了敲西戶502的的門。一個駝背老太太把門打開條縫，警覺地盯著我。

“我是便衣警察，是您報的警吧？”我掏出證件，亮了亮警徽。

老太太把著門，絲毫沒有讓我進去的意思。她指著樓上說：“樓上有怪聲，吵得我睡不著覺。”

我有些無奈，說：“您可以找物業，報警解決不了問題，不能因為這個就把別的住戶抓起來?！?/p>

“我們小區人口少，物業收不上錢，前兩年就走了?！崩咸忉?，“樓上小兩口的動靜古里古怪的，我聽著瘆人。警察同志，我是孤寡老人，有困難只能找政府。”

原來是個空巢老人，我反倒有點不好意思了，就點點頭說：“行，我幫您跟樓上說說。”我轉身上樓，老太太關上門，仔細地上鎖，我聽了一下，似乎鎖了三道。這樣的老人我接觸過不少，往好了說是警惕意識強，往壞了說就是事多敏感。沒了物業，壞燈泡也沒人換，樓道里黑咕隆咚。我一邊上樓，一邊下意識地摸了摸腰間，那里空空如也。除非執行任務，否則下班后配槍要交還庫里。不至于吧，我自嘲地笑了笑，又不是追捕逃犯，怎么還有點小緊張呢？可能是臨近冬月，天氣轉冷，樓道里陰寒襲人；再加上樓梯逼仄，給人一種壓迫感。

我來到602門前，先貼近門口聽了聽，毫無聲響，好像屋內沒有住人。想是偶爾弄出了點響動，樓下老人反應過于強烈。剛才老人說樓上是小兩口，我擔心這個時間敲門不太合適。稍微等了一會，屋內還是安靜如初，看來問題已經自行解決了。我正要走開，忽然聽到里面傳出咯吱咯吱的聲音，像木制家具的松動，又像什么東西在地上摩擦，不過很快就消失了。我皺了皺眉，敲響了門。

開門的是個二十來歲的姑娘，穿著白色棉睡衣，神情冷淡。

“樓下有人投訴，說你這里有動靜，吵到了她睡覺?！?/p>

“哦，可能是我做飯的聲音?！?/p>

“這里幾個人??？”我越過她頭頂往里瞧，沒看到另外的人。

“現在，就我一個?！被卮鹬八晕⒖紤]了一下，似乎想找個精準的表達。

不是小兩口？她的停頓引起了我的職業敏感，我掏出警官證，問：“我能進去看一下嗎？樓下報警了，按照規定必須處理一下，寫個報告。感謝您的配合?！?/p>

出乎意料，姑娘并沒有抵觸，僅僅愣了幾秒鐘就做出了決定，把我讓了進來。這是套簡裝的一室一廳，大概五六十平米?？蛷d里陳設樸素，靠墻是一組沙發和一張桌子，正對著一個電視柜。洗手間和臥室并排在客廳左邊，兩間房門都關著?？蛷d右邊是廚房，毛玻璃門虛掩。

房子格局中規中矩，只是天花板有些低矮，令人壓抑。我倆坐到沙發上，我掏出紙筆，先詢問了一些基本信息。

2

她叫韓琳，24歲，在一家貿易公司當文秘；有個做銷售的男朋友叫羅宇，但最近出差了。剛才進門時，韓琳示意我不用脫鞋，說：“地板很舊，比鞋干凈不了多少，不用換了?！蔽姨匾饷榱艘谎坌?，上面有雙擦得锃亮的男士皮鞋，應該是40號的。當然這不能說明羅宇就藏在臥室內，他未必就一雙皮鞋。

做完簡單的筆錄后，我有心去臥室看一眼，可沒有搜查證，不方便提出過分的要求?？蛷d里沒什么異常，我正準備離開，那咯吱咯吱的聲音又傳了出來。聲源在左邊，不知道是來自臥室還是衛生間?！斑@是什么聲音？”我問道。

“哦，是地板。這個老樓的地板都松了?！表n琳說完，走到墻角處踩了踩地板，果然發出了類似的咯吱聲。

不是說家里就她一個人嗎，那么是誰踩了臥室的地板？我用狐疑的眼神盯著她，韓琳馬上意識到了，回答說：“臥室沒有人。房東裝的是燃氣地暖，地板下面鋪了一套熱水管。地暖太干燥，熱氣往上烘，慢慢地板都開裂了。再有半個月就到供暖季了，我提前給熱水管通通水，做個預熱。地板受熱偶爾就咯吱咯吱響。”

她說的挺合理。我用后腳跟在地板上磕了磕，發出咚咚聲，看來下面空間不小，難怪顯得天花板矮?！皹窍碌淖艚洺Ｍ对V你嗎？”我問。

韓琳搖搖頭，“我們剛搬進來一年，以前從來沒有過?！薄c擊卡片繼續閱讀

【明天起，暫停營運！淄博一客運站發布公告】

10月14日

淄博北站長途客運站發布

關于至博興、濱州直通車暫停營運的公告

尊敬的廣大市民朋友：

因新冠疫情影響，為確保廣大乘客和市民朋友的健康安全，自2022年10月15日起，淄博高鐵北站直通車暫停營運。具體恢復時間另行通知。由此帶來的不便敬請諒解，感謝大家的支持與配合。

在此提醒廣大市民朋友，加強自我防護，出門佩戴口罩，遠離人群密集場所。

具體詳情請咨詢值班調度（聯系電話:13070633140）

特此公告。

來源：淄博北站長途客運站

#鄭州女生打120未果去世 5人被處理#鄭州女生打120未果去世，這件事情終于有了具體的處理結果，有5人被處理問責。

不過，從事情的經過來看，與之前網絡的版本有一些出入。

其中，河南大學大三學生彭某君撥打120電話的細節，與網絡錄音一致。

不過，之后的情況卻與網絡上的版本有一些出入。其中，在隨后47分鐘內，張真穎回撥彭某君電話11次，無人接聽，微信彭某君未通過微信驗證。

到了12:15:52，調度班長代文欣接到電話報診，稱有室友喘氣困難，位置在明理路河南大學龍子湖校區。

大概一分鐘后，也就是12:16:55，調派救護車出診，接報診后，鄭大一附院鄭東院區急救站接市緊急醫療救援中心指令。

12:18:05，救護車出診，隨車醫生聯系報診人了解患者情況并進行急救指導；12:25:32，救護車到達河南大學龍子湖校區；12:31:15，急救人員進入彭某君宿舍進行現場急救。

不過，這一次事件，也有分工不明確、調度不及時等問題。如果發現患者沒有進行回復，在多次撥打未果的情況下，應該及時聯系學校與學院，并配合學校做好救援工作，這樣可以為患者贏得更多的時間。

愿逝者安息！希望類似悲劇不要發生！頭條熱榜

#眉山頭條##成都頭條#網友反映：興隆湖的公交車發車嚴重超時，興隆湖地鐵站B口，等待接近半小時，沒見一輛向湖南側走的T100或者T101，建議督促公交車按時發車，同時增加地鐵口的公共自行車或電動車數量！

成都市公共交通集團有限公司

網友:

您好，謝謝您的留言，您在網上反映的問題，成都天府新區公共交通有限公司高度重視，立即進行調查處理，現將有關情況答復如下：

經查：您反映的問題我司已收悉。我司T100路在興隆湖片區招手即停的巡游線。該線全天運行時間為早8點至晚19點，采用無固定時間滾動發車，無固定線路和無固定站點招手即停的運行方式。T101路目前執行準點公交的發車頻率，發車時間已公示到T101路站臺，您可以根據站臺公布時間候車避免久候，如您下次需乘坐T100路和T101路公交車時有疑問可直接咨詢當班調度室電話028-86364704。感謝您對成都公交的關注與支持。

昨天晚上調度打電話問我們借車，我老公明確表示沒有，有也不借，后來站長又打電話，說怎么樣也要借兩臺，還是說沒有，后來總經理又打電話，我們還是說沒車，調不出來，叫另一個車隊調（知道他沒地方調車），我們沒那個本事調車，叫他們自己想辦法吧！以前我們總是非常的被動，這次終于硬氣了一回，后來總經理沒辦法，說，今晚先調兩臺車，明天想辦法給你們付款，一聽到說要付款，這好說，不就是兩臺車嗎，調。

今天雖然付了一筆錢，但是不得不讓人想到平時總是說公司賬上沒錢沒錢，現在要車了，不調了才說付錢，那就是賬上一直有錢啊[打臉]

120值班室是隨便可以調度無營運資格的救護車嗎？那是不是110.119，122都可以呢？把國家的緊急呼救電話當賺錢的熱線電話啦[打臉]

呼和浩特市120急救中心戰“疫”紀實

120電話是院前急救“第一道關口”，緊急時刻、危難關頭，必須保證及時接聽、暢通無阻。

呼和浩特市本輪新冠肺炎疫情發生后，呼和浩特120醫療急救指揮中心第一時間啟動緊急應急預案，增加受理席，增設回撥席，招募志愿者，實時關注急救電話呼入量、派車量，保障危重患者優先派車。

為應對疫情防控，呼和浩特120醫療急救指揮中心將語音專線擴容，可實現60個電話同時打進打出。緊急增加調度席位提升受理能力，高峰時段受理席由6個增至16個。

從10月2日開始，120急救電話呼叫量逐日增加，最高峰在10月6日，當天接聽電話總量9586通，創歷史記錄。雖然預判在先、行動在前，已經完成前期擴容，但調度系統仍面臨著較大壓力。每位接線員一個班內，需要接聽電話近400個，是平時的4倍。

指揮中心全員24小時值守，保障調度轉運。面對暴漲的呼叫量，每一位調度員都拼盡全力，因為他們知道，疫情防控之下，早一秒接聽電話，傳遞的是溫暖，帶去的是希望！所以再苦再累，他們都會‘疫’往無前！”#呼市通報女子墜亡：社區工作有短板#

#呼和浩特頭條#一個電話，就能獲得一項養老便民服務。

“請問您有需要什么服務？”

“我是麗苑社區的住戶，想預約清洗油煙機。”

10月12日，在呼和浩特市新城區麗苑社區智慧居家養老指揮調度中心工作人員忙著接聽電話，對社區老年人購買服務項目進行預約登記。

為了更好地滿足社區老年人的生活要求，提升居民的幸福感，呼和浩特市新城區依托智慧居家養老信息平臺，打造居家養老服務體系。利用多網融合手段，為不同群體的老年人提供生活照料、醫療護理、精神慰藉等服務。該信息平臺還與銀行對接，為試點社區65周歲以上符合辦卡條件的老年人辦理老年卡，每人每年發放200元居家養老服務補貼，用于購買居家養老服務。

#太原頭條# 太原市公交自行車站點市檢察院編號為109968。特別讓人頭痛的事情，著急的人特別多，還有上班的，還有市檢察院開庭的人員也在現場無法停車，這個事真是急迫無法代替等待的事情，而且公交自行車的服務電話7772345電話那是一個坐席全忙，還有一個客服人員說話說著就掛機了，就連便民服務電話也是坐席全忙無法溝通交流。足足等了二十多分鐘，也是無法停車，最后打電話了，與調度溝通一下，往常七點五十就有調度車過來拉走了，還有電話聯系后，幾分鐘左右就有客服人員騎電動車過來下架，今天到八點二十五分了，依然是客服人員與調度車都沒有看到。每位自行車用戶都繳納200元的押金，這是可以提供便捷的服務，可是最近情況成這樣了，真是讓人匪夷所思，無法理解，究竟什么情況？如何處理拭目以待！

120調度打來電話：“女性，16歲，抽搐”。

“肯定又是個癲癇的病人了！”醫生心想著。

“你們快一點，現場已經在做心肺復蘇了！”調度員用焦急的語氣說。

“16歲的心臟驟停？什么情況？”醫生滿滿的疑惑。

?救護車響起警報，飛馳著趕往現場。

現場是一個公交站臺，遠遠就看到很多人圍觀。

?醫生和護士背著所有心肺復蘇的設備，扒開擁擠的人群，見到一個少女躺在地上，一個小伙子正在給她做胸外按壓。

一眼看到小姑娘紅潤的顏面和口唇，就知道又是一次“活人心肺復蘇”。

“你停一停！”醫生拍拍小伙子的肩膀，說道。

滿頭大汗的小伙子點了點頭，到一旁休息。

圍觀的大爺拉著他的手說：“小伙子，你真是個好人，要不是你，估計她就危險了！”

“是吧！醫生？”大爺說完問醫生。

醫生笑了笑，說：“是的！”

湊近小姑娘，撲面而來的是一股濃烈的酒味。

“她喝酒了？”醫生問。

“是的！”人群里站出來一個十五六歲的小姑娘，是患者同學，回答道。

“她失戀了，心情不好，所以約我出來喝酒。本來是要返回學校，途中她說呼吸困難，我們也就下了車，沒想到剛下車她就昏倒了！”同學接著說。

“有四肢抽搐嗎？”醫生問。

“有?。‖F在還在抽！”同學指著患者痙攣的雙手。

醫生看了看患者急促地呼吸，就知道他們認為的抽搐，其實是過度換氣導致的肢端痙攣。

“還好是個癔癥，不是真正的心臟驟停！”醫生心想著，用大拇指在病人耳后的凹陷處使勁掐了一下。

一掐不要緊，剛掐完病人猛地睜開眼睛，惡狠狠地瞪著醫生。

醫生也被嚇了一跳，怕她有攻擊動作，下意識地往后挪了挪。

沒想到她又閉上了眼睛，再怎么喊也不說話。

量了血壓正常，先送醫院再說吧。

“你跟著去醫院吧！”醫生對患者同學說，同學點了點頭。

正準備搬動病人的時候，患者睜開眼睛，指著之前做心肺復蘇的小伙子說：“我要他陪我去！”

所有人將目光轉向小伙子，小伙子聳聳肩，問：“為什么呀？我又不認識你！”

“我不管，反正你剛才親我了！還摸了我的胸！”

所有人都楞了一下，隨后在人群里傳來陣陣笑聲。

小伙子紅著臉不知道說什么。

駕駛員說：“那你還是跟著去，到了醫院沒事你就走吧！”

小伙子無奈地點了點頭，跟著上車。

病人上了車，醫生問同學：“她平時有什么病嗎？”

“心臟?。〗洺Ｕf呼吸困難！”同學回答。

護士問：“要不要打個心電圖？”

醫生想了想，還是給她打了個心電圖。

心電圖出來，沒有任何異常。

車子剛啟動，患者突然從擔架上起來，爬向跟著去醫院的小伙子，緊緊地摟在，不，應該是“粘在”他的身上。

小伙子嚇壞了，急忙使勁將她推開，但是無濟于事，她就像一塊“強力膠水”一樣緊緊貼在小伙子身上，不時在小伙子臉上親兩口。

小伙子害臊得滿臉通紅，同學見了趕緊去幫著拉患者。

“滾開！不要你管！”患者怒吼道，隨即“啪！啪！”地給了同學兩個重重的耳光。

一開始醫生是在看熱鬧，見患者動手了也看不下去，說：“嘿!怎么還打人了呢？你同學可是為你好！”

瘋子都是這樣，誰跟她說話她就針對誰，對醫生吼道：“關你什么事？小心我給電視臺打電話，告你非禮我！”

醫生一時無奈，不明白這“非禮”從何而來，想想應該是說醫生給她做心電圖吧。

醫生哈哈一笑，指著車里的攝像頭說：“我們有錄像的，隨便你嘍！”

患者聽了不說話，繼續糾纏小伙子。

醫生搖搖頭，對小伙子說：“要不就讓她占占便宜算了！”

小伙子紅著臉說：“我有女朋友的！”

醫生和護士對視了一眼，都笑了。

救護車到了醫院，患者還是死死纏在小伙子身上。

“你先放開他，我們推你進去！”擔架員說。

“他會陪著你的，放心！”醫生說。

她遲疑了一會兒，終于放開小伙子，趟到擔架上。

醫生和護士推著擔架往急診科走，回頭一看，小伙子沒命地往醫院門口跑去。

患者也看到了，起身跳下擔架就追了出去。

醫生心說這算怎么一回事呀？病人送到醫院，跑了，追她的“情郎”去了！

醫生和護士都無奈地搖了搖頭。

現在的年輕人，真讓人搞不懂。#頭條創作挑戰賽#

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