摘要： 1、 您好，原因分析：如果打印機在電腦上離線，請檢查打印機端口是否打開，電腦上的端口是否打開，有可能更換最新的打印驅動。2、如果是網絡打印機，ping打印機地址可確保網絡已連接。3...

1、 您好，原因分析：如果打印機在電腦上離線，請檢查打印機端口是否打開，電腦上的端口是否打開，有可能更換最新的打印驅動。

2、如果是網絡打印機，ping打印機地址可確保網絡已連接。

3、詢問是否有人更改了打印機設置。

4、有些打印機有開機和脫機的先例。

5、而且可能打印組件不好。

6、雙擊打印機圖標取消“脫機使用打印機”。

7、如果可以用自己的電腦，但是不能去公司，路由器上可能有防火墻。

8、解決方案：檢查打印機指示燈以確保打印機已通電并準備就緒。

9、清除打印作業。

10、由于后臺打印程序的處理失敗而無法打印的任務將停留在打印作業列表中，導致打印隊列被阻塞，無法正常打印，打印機狀態將顯示為“脫機”。

11、此時，有必要清除被阻止的打印作業。

12、檢查打印機狀態。

13、將打印機USB電纜連接到計算機，然后打開打印機。

14、單擊開始打印機和傳真。

15、在“打印機和傳真”窗口中，找到打印機圖標。

16、在“打印機和傳真”窗口中，右鍵單擊正在使用的打印機圖標，然后選擇“使用在線打印機”菜單項。

17、注：選擇菜單項“使用聯機打印機”后，打印機狀態由“脫機”變為“就緒”。

18、在“打印機和傳真”窗口中，打印機圖標將在設置后顯示正確的狀態。

19、正確的打印機狀態：“文檔”為“0”，狀態為“就緒”。

20、此時打印機可以正常使用。

21、希望對你有幫助。