薛麗微:網(wǎng)格員解鎖“多重身份” 助力基層治理有溫度
來歷不明電話及時(shí)掛,多重身份免費(fèi)藥物不要領(lǐng);陌生人讓你轉(zhuǎn)賬千萬不要相信,薛麗大概率是微網(wǎng)騙子;沒有天上掉餡餅的事,保持清醒頭腦,解鎖基層不要貪小便宜……”近日,助力治理在溫州樂清市虹橋鎮(zhèn)大仙垟村,有溫專職網(wǎng)格員薛麗微常常挨家挨戶上門宣傳反詐知識(shí),多重身份她把反詐知識(shí)傳遞給每一位群眾。薛麗
入戶宣傳(左一為薛麗微)。微網(wǎng)
“我負(fù)責(zé)大仙垟村的解鎖基層網(wǎng)格,片區(qū)共有190戶,助力治理常住居民1257人。有溫”面對(duì)記者的多重身份詢問,薛麗微對(duì)片區(qū)情況娓娓道來,薛麗每一戶居民的微網(wǎng)情況她都了如指掌。
今年42歲的薛麗微從事專職網(wǎng)格員已經(jīng)6年多了,始終勤懇務(wù)實(shí),用滿滿的正能量,全力做好網(wǎng)格各項(xiàng)工作,得到了群眾的認(rèn)可和贊許。在多年的網(wǎng)格工作中,她漸漸地讓周圍人養(yǎng)成了“碰到困難就找她”的習(xí)慣。
上個(gè)月,她負(fù)責(zé)的片區(qū)里有一名新居民接到了一個(gè)詐騙電話,該居民基本已經(jīng)完成了所有線上的步驟,可內(nèi)心有些吃不準(zhǔn),便打電話詢問薛麗微該如何處理。薛麗微一聽便反應(yīng)過來這是詐騙,立即阻止了該居民的轉(zhuǎn)賬行為,保障了群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
“前幾天,居民路過公廁時(shí)看到洗手盆被砸碎了,上午打電話向我尋求幫助,當(dāng)天下午我就找人過來修好。”薛麗微表示,村民遇到困難會(huì)第一時(shí)間找她,因此她的手機(jī)24小時(shí)開機(jī),就是為了方便大家聯(lián)系。
“小薛來啦,過來坐一下。”薛麗微每日都會(huì)在片區(qū)里繞上兩三圈,居民們見到她都感到十分親切。一直以來,薛麗微都盡其所能幫助需要幫助的人,學(xué)會(huì)觀察、善于溝通則是她發(fā)現(xiàn)并解決問題的關(guān)鍵。
有一次網(wǎng)格巡查時(shí),薛麗微發(fā)現(xiàn)好幾天沒有見到大仙垟村的居民王某,她心覺有異,便主動(dòng)詢問。后得知王某和丈夫劉某因產(chǎn)生矛盾,準(zhǔn)備解除婚姻關(guān)系,夫妻雙方已分居兩處一周有余。
薛麗微稱,當(dāng)時(shí)她去巡查時(shí)就發(fā)現(xiàn)劉某情緒不好,看得出來他內(nèi)心不愿離婚,就多次上門做思想工作。“連續(xù)20多天,我找機(jī)會(huì)與他對(duì)話,疏導(dǎo)他的心結(jié),同時(shí)我也找到王某,在線上和她溝通,最終花了1個(gè)多月,成功解決了這對(duì)夫妻之間的矛盾。”
消防檢查、調(diào)解矛盾、登記信息、防溺水宣傳……身為專職網(wǎng)格員,薛麗微整顆心都撲在居民身上,總是不辭辛苦地跑前跑后,竭盡所能地為他們提供幫助和服務(wù)。由于工作出色,她在2020年至2022年先后被評(píng)為樂清市“優(yōu)秀微網(wǎng)格長”“百名優(yōu)秀微網(wǎng)格長”“五星級(jí)”網(wǎng)格員、“百名優(yōu)秀網(wǎng)格員”,溫州市“十佳網(wǎng)格員”“優(yōu)秀網(wǎng)格員”等稱號(hào)。
作者:baidianfeng365本文地址:http://www.inkvzc.cn/bdf/1452.html發(fā)布于 2023-08-18
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