摘要： 隨著信息科技的發(fā)展，酒店賓館等旅游業(yè)也逐漸引入了數(shù)字化管理系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)管理可以省去繁瑣的錄入手續(xù)，省時(shí)省力，提高管理工作的效率。然而，也帶來(lái)了一些業(yè)務(wù)的迷惑。比如日常登記信息，當(dāng)...

隨著信息科技的發(fā)展，酒店賓館等旅游業(yè)也逐漸引入了數(shù)字化管理系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)管理可以省去繁瑣的錄入手續(xù)，省時(shí)省力，提高管理工作的效率。然而，也帶來(lái)了一些業(yè)務(wù)的迷惑。比如日常登記信息，當(dāng)我們填寫(xiě)姓名、性別、身份證號(hào)等等時(shí)，如果一些網(wǎng)友因?yàn)楦鞣N原因想要將資料的源頭追溯到下一位用戶(hù)，記錄會(huì)顯示同住人的信息嗎？

首先，我們先來(lái)了解一下記錄會(huì)顯示哪些信息，登記系統(tǒng)的作用。登記系統(tǒng)是對(duì)現(xiàn)有的顧客信息或員工信息進(jìn)行記錄，說(shuō)得更具體一點(diǎn)，就是將客戶(hù)的資料上傳到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)或系統(tǒng)中。

接下來(lái)，我們看看數(shù)據(jù)系統(tǒng)的作用是什么。他們用于將用戶(hù)的行為記錄下來(lái)，然后將數(shù)據(jù)分析模型用于改善用戶(hù)體驗(yàn)和增加信息安全性。即，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息。數(shù)據(jù)規(guī)模越大，信息質(zhì)量越高，則結(jié)論越可靠。根據(jù)記錄的特性，似乎同住人的信息也可能被顯示。

那么數(shù)據(jù)管理的安全情況如何呢？一般來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)或存儲(chǔ)系統(tǒng)都會(huì)實(shí)現(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)控制以保護(hù)個(gè)人信息的安全。但這不能完全排除人為意外的泄露。如果不小心泄露了數(shù)據(jù)，不僅會(huì)導(dǎo)致個(gè)人隱私泄露，還可能帶來(lái)一些經(jīng)濟(jì)損失。

但要注意的是，在數(shù)據(jù)尚未被訪(fǎng)問(wèn)或分析前，當(dāng)數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)或記錄區(qū)，它的狀態(tài)是壓縮的、加密的或秘密的，但仍然可以被惡意搜索或協(xié)助。如果有人能擅自獲取數(shù)據(jù)，或是黑客可以通過(guò)攻擊系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，這些敏感信息就無(wú)法得到充分的保護(hù)。

有些人覺(jué)得同住人的個(gè)人隱私可能被泄露，這句話(huà)是否恰當(dāng)呢？其實(shí)，在國(guó)家或地區(qū)監(jiān)管政策的強(qiáng)制規(guī)定下，酒店必須記錄每一位客人的身份信息以最大程度地保障客人的權(quán)益。因此，只有在確保客戶(hù)密碼和在線(xiàn)帳戶(hù)的連續(xù)性方面才會(huì)公開(kāi)信息，并且需要得到客戶(hù)的明確授權(quán)。存儲(chǔ)信息可能會(huì)暴露一些重要客戶(hù)的信息，例如，個(gè)人資料細(xì)節(jié)、票據(jù)和發(fā)票信息等等。但是，大多數(shù)賓館確實(shí)嘗試銀牌-雪碧的地位，即保護(hù)個(gè)人隱私，我們可以放心。

更重要的是，隨著旅游客源的不斷擴(kuò)大和旅行信息的交流，酒店的服務(wù)也不斷得到改進(jìn)。如落地簽、酒店希爾頓等，已經(jīng)成為了現(xiàn)代旅游館的標(biāo)志。

此外，雖然數(shù)據(jù)管理的安全情況得到了大力維護(hù)，保護(hù)個(gè)人信息隱私的法律法規(guī)也有待于優(yōu)化和完善。

總的來(lái)說(shuō)，似乎數(shù)據(jù)記錄中并沒(méi)有顯示是否同住人的信息，然而，旅游信息網(wǎng)絡(luò)層與私人隱私保護(hù)的法律法規(guī)仍有待于完善。無(wú)論如何，我們應(yīng)該尊重每一位用戶(hù)的隱私權(quán)，不對(duì)私人隱私進(jìn)行非法獲取和利用